سياسة الخصوصية

تلتزم إدارة تطبيق توفير بحماية خصوصية مستخدميها وضمان سرية بياناتهم. باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفق هذه السياسة.

1. المعلومات التي يتم جمعها

المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، بيانات الحساب (مثل رقم السجل التجاري والرقم الضريبي في حالة طلب الجملة).

المعلومات الجغرافية: لتحديد أقرب مستودع وعرض المنتجات المتاحة.

معلومات الاستخدام: بيانات التصفح، المنتجات المختارة، الطلبات، والعروض المستخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

لتسهيل عملية الطلب والتوصيل إلى العميل.

لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض والمنتجات.

للتواصل مع المستخدم بشأن الطلبات، العروض، أو التحديثات المهمة.

للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها عند الحاجة.

3. حماية البيانات

يتم تخزين البيانات بشكل آمن وفق أحدث معايير الأمان وحماية المعلومات.

لا يتم مشاركة البيانات مع جهات خارجية إلا في حالات محددة مثل التوصيل أو الامتثال القانوني.

يتحمل التطبيق مسؤولية حماية المعلومات من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير قانوني.

4. مشاركة المعلومات

يتم مشاركة البيانات الضرورية مع المستودعات والمندوبين لتسهيل عملية التوصيل.

لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تتبع الطلبات، وتحليل استخدام التطبيق.

يمكن للمستخدم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من جهازه حسب رغبته.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية.

يحق للمستخدم سحب موافقته على استخدام بعض البيانات غير الأساسية في أي وقت.

يتم التعامل مع طلبات المستخدم وفق القوانين المعمول بها خلال فترة زمنية معقولة.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحق لإدارة توفير تعديل هذه السياسة في أي وقت.

سيتم إخطار المستخدم بأي تغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

استمرار استخدام التطبيق بعد التعديل يعني الموافقة على السياسة الجديدة.

8. الاتصال

لأي استفسارات أو شكاوى بخصوص الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:
[بريد إلكتروني أو رقم هاتف الدعم]